1. Identification
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est CHECKIN COMERCIAL 2020 SL ("DWO Hotels"), dont le siège social est situé à CTRA. N-II KM. 672,5 LOCAL-B . 08398 SANTA SUSANNA, BARCELONA, et avec CIF B66916156, Registre du Commerce de BARCELONE, Volume : 46588, Folio : 151, Section, 8, Page : B 524732. Ces données seront traitées conformément aux dispositions du règlement général européen sur la protection des données 2016/679 (GDPR) et de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données et la garantie des droits numériques (LOPDGDD).
2. Consentement
En lisant la présente politique de confidentialité, l'utilisateur est informé de la manière dont " DWO Hotels " recueille, traite et protège les données personnelles qui lui sont fournies par l'intermédiaire du site web www.dwohotels.com (ci-après le site web), ainsi que les données relatives à sa connexion et à sa navigation sur le site web et les autres données qu'il pourrait fournir à l'avenir à " DWO Hotels " par l'intermédiaire du contrat d'hébergement ou de tout autre moyen autorisé.
3. Finalité du traitement de vos données
Gérer vos données personnelles lorsque vous contactez DWO par le biais du formulaire de contact. De même, vos données seront traitées afin de gérer vos réservations et les questions que vous nous envoyez par le biais des canaux prévus à cet effet sur notre site web.
Gérer les réservations effectuées, y compris la gestion du paiement (le cas échéant) et la gestion de vos demandes et préférences.
Gérer l'envoi de communications commerciales personnalisées de la part de DWO Hotels, par voie électronique et/ou conventionnelle, dans les cas où l'utilisateur y consent expressément.
Gérer la fourniture du service d'hébergement contracté, ainsi que des services complémentaires au séjour.
Gérer la réalisation d'enquêtes et/ou d'évaluations relatives à la qualité des services fournis par "DWO Hotels".
Les données de l'utilisateur seront conservées pendant la période nécessaire à la réalisation de chaque objectif ou jusqu'à ce que l'utilisateur demande à DWO Hotels de se désinscrire, s'oppose ou révoque son consentement.
4. Quelles données traitons-nous et de quelle source proviennent-elles?
Les données traitées proviennent de:
Les données que vous fournissez en remplissant les formulaires prévus à cet effet.
Données dérivées de la prestation du service. Cette catégorie comprend les données de navigation sur le site web public ou les réservations que vous nous fournissez indirectement et qui sont dérivées de la fourniture et de la maintenance de cette activité.
Les données obtenues dans le cadre d'études de marketing auxquelles vous avez accepté de participer et pour lesquelles vous nous avez donné votre accord.
Les données fournies ou transférées (avec votre consentement) par des entreprises tierces qui fournissent des services externalisés dans les établissements de DWO (par exemple, réseaux de télécommunication, accès à Internet, excursions, etc.) En fonction du service, les données traitées comprennent la typologie suivante :
Données d'identification (p. ex. nom, prénom, carte d'identité, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone).
Données économiques et opérationnelles relatives aux transactions effectuées dans les DWO (par exemple, données sur les consommations effectuées dans les établissements DWO ).
Données sur les transactions de biens et de services (par exemple, paiements pour les services fournis).
Données d'information commerciale (par exemple, intérêt pour des produits ou des services).
5. à qui vos données sont-elles communiquées?
Les données de l'utilisateur peuvent être communiquées à:
Les entreprises auxquelles "DWO Hotels" participe ou qui appartiennent au groupe d'entreprises "DWO Hotels", uniquement à des fins administratives internes et/ou aux fins susmentionnées.
Entités exploitant les hôtels gérés par "DWO Hotels" ou en cours de commercialisation, uniquement à des fins administratives internes et/ou aux fins susmentionnées.
Fournisseurs de "DWO Hotels" ou des exploitants d'hôtels, nécessaires à la bonne exécution des obligations légales et/ou aux fins susmentionnées.
Partenaires et entreprises collaboratrices de "Checkin Hotels" pour l'accomplissement des finalités susmentionnées et/ou, si cela est autorisé, pour l'envoi de communications commerciales.
Administrations publiques, dans les cas prévus par la loi.
Nous pouvons envoyer vos informations à l'échelle internationale, y compris dans des pays situés en dehors de l'EEE. Certaines de ces juridictions offrent différents niveaux de protection des informations personnelles.
6. combien de temps conservons-nous vos données?
Les données de l'utilisateur seront conservées pendant la période nécessaire à la réalisation de chaque objectif ou jusqu'à ce que l'utilisateur demande à " DWO Hotels " de se désinscrire, s'oppose ou révoque son consentement.
Par la suite, les données seront supprimées conformément aux dispositions de la réglementation en matière de protection des données, ce qui implique leur blocage, leur mise à disposition uniquement à la demande des juges et des tribunaux, du ministère public ou des administrations publiques compétentes pendant la période de prescription des actions qui peuvent en découler et, une fois cette période écoulée, nous procéderons à leur suppression complète.
7. Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur garantit qu'il est majeur ou, le cas échéant, émancipé, qu'il est pleinement capable et que les données qu'il fournit à " DWO Hotels " sont vraies, exactes, complètes et à jour. À cet effet, l'utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données qu'il communique et maintiendra les informations fournies à jour, de manière à ce qu'elles correspondent à sa situation réelle.
Il garantit qu'il a informé les tiers auxquels il fournit ses données, le cas échéant, des aspects contenus dans le présent document. De même, il garantit qu'il a obtenu leur autorisation pour fournir leurs données à "DWO Hotels" aux fins susmentionnées.
Vous serez responsable de toute information fausse ou inexacte que vous fournirez par le biais du site web et de tout dommage, direct ou indirect, que cela pourrait causer à "Checkin Hotels" ou à des tiers.
8. Quels sont vos droits?
Vous avez le droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles par DWO Hotels, afin de pouvoir exercer vos droits de consultation, d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité des données et d'opposition ou de limitation de leur traitement, auprès de CHECKIN COMERCIAL 2020 SL, CTRA. N-II KM. 672,5 LOCAL-B . 08398 SANTA SUSANNA, BARCELONA ou à l'adresse électronique reservas@checkinhotels.com, en joignant une copie de votre carte d'identité ou d'un document équivalent.
9. Quelles sont les données obligatoires?
Les données demandées dans les formulaires accessibles depuis le site web "DWO Hotels" sont, en général, obligatoires (sauf indication contraire dans le champ requis) pour atteindre les objectifs fixés. Par conséquent, si elles ne sont pas fournies ou si elles ne sont pas fournies correctement, elles ne pourront pas être exécutées.
10. Mesures de sécurité
'DWO Hotels' traitera vos données à tout moment de manière absolument confidentielle et gardera le secret obligatoire à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant à cette fin les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées
11. Données d'enregistrement des sociétés appartenant au groupe
DWO Valencia
Avda. del Puerto, 129 46022 Valencia Valencia
Checkin Pineda S.L.
B66458191
DWO Sirius
Avda. del Mar, 18 08398 Santa Susanna Barcelona
Checkinvest 2020 S.L.
B66794793
DWO Nopal
San Juan, 17 38400 Puerto de la Cruz Santa Cruz de Tenerife
Checkin Puerto S.L.
B66458100
DWO Yuste Alcalá
Miguel Yuste, 14 28037 Madrid
Recursos Hoteleros del Mediterraneo S.L.
B67431940
DWO Colours Alcalá
San Romualdo, 17 28037 Madrid
Recursos Hoteleros del Mediterraneo S.L.
B67431940
DWO Les Palmeres
Diputació, 1 08370 Calella Barcelona
Hoteles Reunidos de Calella, S.L.
B72693963
DWO Ábaster
Plaza de Bernardo Robles, 5 42002 Soria
Tolesmos SL
B56246341
DWO Le Bedouin
Sis Désert Agafay 40000 Marrakech
LE DOMAINE BEDOUIN
003210143000004
DWO Golden Camp Merzouga
Ksar Merzouga 52202 Merzouga, Marruecos
GOLDEN CAMP SARL AU
002191694000082
DWO Marrakech Ennakhil
Km.5 Route de Casablanca (Jnane El Qodate) Marrakech
RIAD ETOILE ENNAKHIL MARRAKECH
001733688000005
